HDI Sigorta Hasar Dosyası Sorgulama İşlemleri
HDI Sigorta hasar dosyanızı doğrudan şirketin resmi web sayfası ya da mobil uygulaması üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Sorgulama sayfasına ulaşmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Resmi Web Sitesi Üzerinden Kontrol
HDI Sigorta’nın dijital kanallarını kullanarak dosyanızın mevcut durumunu inceleyebilirsiniz:
Hasar Sorgulama Ekranı: https://www.hdisigorta.com.tr/hasar-sorgulama adresine giriş yaptıktan sonra T.C. Kimlik Numarası ve size iletilen Dosya Numarası bilgilerini girerek sorgulama yapabilirsiniz.
Online İşlemler: Mevcut kullanıcı hesabınızla “Online Müşteri İşlemleri” bölümünden poliçe ve hasar detaylarınızı tek ekrandan takip etme imkanına sahipsiniz.
2. Mobil Uygulama Üzerinden Sorgulama
Akıllı telefonunuza HDI Kolay Hattım uygulamasını indirip “Hasar İşlemleri” sekmesine giderek dosya numaranız aracılığıyla anlık bildirimleri alabilir ve dosya durumunu izleyebilirsiniz.
3. Telefonla Bilgi Edinme
İnternete erişemediğinizde ya da sistemde hata oluştuğunda, 0850 222 8 434 numaralı HDI Sigorta Kolay Hattı’nı arayarak müşteri temsilcisinden dosyanız hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
Küçük bir hatırlatma: Dosya numaranız genellikle hasar ihbarı sonrasında SMS veya e-posta yoluyla size iletilir. Eğer bu numarayı bulamıyorsanız, plaka üzerinden sorgulama için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek en hızlı çözüm olacaktır.
