Fransa’da Süpermarketlere Siber Saldırı: Soğutucu Hasarlarında Sigorta Teminatı Tartışılıyor

Fransa’da 11-12 Ekim 2026 gecesi yüzlerce süpermarketin soğutma sistemlerini hedef alan siber saldırının ardından bozulan gıdaların sigorta kapsamında olup olmadığı tartışılıyor. İnternete bağlı kontrol sistemlerine yapılan müdahaleler nedeniyle bazı soğutucuların sıcaklığı 50 dereceye ulaştı.

Intermarché, Coopérative U ve farklı perakende zincirlerindeki mağazalarda dondurulmuş ve taze ürünlerin imha edilmesi gerekti. Olaydan etkilenen işletme sayısına ilişkin ilk haberlerde yaklaşık 250-350 mağazadan söz edildi; daha sonraki değerlendirmelerde daha yüksek sayılar bildirildi. Kesin sayı ve toplam hasar tutarının belirlenmesine yönelik çalışmalar sürüyor.

Soğuk zincir bozuldu, ürünler imha edildi

Kontrol yazılımlarına yönelik müdahalelerin cihazların buz çözme işlemlerini tetiklediği belirtildi. Birçok mağazada gıda güvenliği gerekçesiyle soğutulmuş ürünler raflardan kaldırıldı. Fransız makamları olayla ilgili soruşturma başlattı.

Fiziksel zararlar siber poliçelerde her zaman karşılanmıyor

Sigorta sektörü temsilcileri, siber poliçeler ile fiziksel zarar ve bozulabilir stok teminatlarının kapsamının farklı olabileceğini belirtti. Standart siber sigortalarda olay müdahale giderleri yer alsa da siber olayın yol açtığı fiziksel stok zararları bazı sözleşmelerde teminat dışında kalabiliyor.

Sigortacılar ayrıca kullanılan yazılımların güvenlik güncellemelerini ve poliçelerdeki istisnaları da inceleyebiliyor. Tazminatın ödenip ödenmeyeceği, her poliçenin şartlarına ve olayın özelliklerine göre değerlendirilecek.

Perakendede siber risk ve iş durması teminatları

Olay, internete bağlı endüstriyel sistemlerin siber saldırılardan etkilenmesi durumunda fiziki ürün kayıplarının da ortaya çıkabildiğini gösterdi. Benzer risklerde poliçe kapsamına ilişkin ayrıntılar, KOBİ’ler için siber sigorta ve iş durması teminatları ile işletmelere yönelik siber sigorta içeriklerinde yer alıyor.

Soruşturma kapsamında saldırganların kimlikleri ve mağazalardaki toplam maddi kayıplar henüz kesinleştirilmedi.