Finans Sektöründe Yapay Zekâ Yatırımları Güven Kazanıyor
Küresel finans sektöründe CEO’ların %25’i yapay zekâ uygulamalarının beklentilerin üzerinde sonuç verdiğini, %90’ı ise yönetim kurulu düzeyinde net bir hesap verebilirlik yapısının oluşturulduğunu bildiriyor. EY tarafından yapılan araştırma, yapay zekânın finansal hizmetlerde dönüştürücü etkisinin giderek güçlendiğini gösteriyor.
EY’ın CEO Görünümü Araştırması’na göre, bankacılık ve finans CEO’larının %59’u sektör görünümüne iyimser yaklaşırken, %27’si küresel ekonomi konusunda aynı düzeyde güven duyuyor. Katılımcıların %90’ı 2026’da gelir, kârlılık ve verimlilik artışı bekliyor.
Yapay Zekânın Etkisi Ölçekleniyor
Finans kurumlarının %45’i dayanıklılığı artıran ana unsurun yapay zekâ ve dijital yatırımlar olduğunu belirtti. CEO’ların %57’si uygulamaların beklentilerin üzerinde sonuç verdiğini ifade ediyor. Katılımcıların %30’u yapay zekânın kurumlarının değer yaratma biçimini dönüştüreceğini, %63’ü operasyonel iyileşmeler sağlayacağını öngörüyor.
Üretken yapay zekâ, makine öğrenimi ve otonom sistemler öncelikli yatırım alanları olarak öne çıkıyor. Yönetim kurullarının %76’sı dönüşümlerden doğan yatırım getirisini yakından takip ederken, %84’ü yapay zekânın etik şekilde uygulanmasını önceliklendiriyor. CEO’ların %87’si yetenek kazanımı konusunda iyimser olurken, %60’ı yapay zekâ yatırımlarının istihdamı koruyacağını veya artıracağını düşünüyor.
Stratejik Büyümede M&A ve Ortak Girişimler Etkili
Finansal hizmetlerde stratejik büyüme planları arasında birleşme, satın alma ve ortak girişimler öne çıkıyor. CEO’ların %80’i yatırım planlarını ekonomik ve jeopolitik gelişmelere göre uyarladığını belirtti. Katılımcıların %49’u önümüzdeki dönemde birleşme ve satın alma fırsatlarını değerlendirmeyi planlarken, %84’ü stratejik iş birliği veya ortak girişim hazırlığında olduğunu söylüyor.
Dijitalleşme, müşteri sadakati ve maliyet verimliliği M&A stratejilerinin temel gerekçeleri arasında yer alıyor. Finans sektöründe dijital dönüşümün stratejik ortaklıklarla hız kazanması bekleniyor.
EY Türkiye’den Değerlendirme
EY Türkiye Şirket Ortağı ve Finansal Hizmetler Sektör Lideri Levent Atakan, araştırma sonuçlarıyla ilgili yaptığı açıklamada, finans liderlerinin belirsizlik ortamında istikrar beklemek yerine çevik hareket etmesi gerektiğini vurguladı. Atakan, yapay zekânın artık pilot uygulamaların ötesine geçerek kurumsal stratejilerin merkezine yerleştiğini ifade etti.
Atakan, “Finansal hizmetler sektörü, yapay zekâ yönetişimi konusunda küresel ölçekte standart belirliyor. Yönetim kurullarının net hesap verebilirlik yapısı oluşturması, teknolojinin yalnızca bir verimlilik aracı değil, aynı zamanda stratejik bir sorumluluk alanı olduğunu gösteriyor.” ifadelerini kullandı.
