Sigorta ve finansal hizmetler alanında faaliyet gösteren teknoloji şirketi Davies, agentik yapay zekânın yaygınlaşmasıyla birlikte şirketlerin yönetişim ve uyum süreçlerinin de değişmesi gerektiğini bildirdi. Şirkete göre yapay zekâ yönetişimi, belirli dönemlerde gerçekleştirilen kontrollerden daha kapsamlı ve sürekli işleyen bir sürece dönüşecek.
Davies tarafından hazırlanacak “Yapay Zekâ Ajanları Sigortacılıkta Davranış Riskini Nasıl Artırıyor?” başlıklı raporda, agentik yapay zekâ modellerinin sigorta şirketlerinin daha önce kullandığı statik ve kural tabanlı sistemlerden temel biçimde ayrıldığı belirtildi.
Agentik yapay zekâ sistemleri, yalnızca kendilerine verilen girdilere yanıt üretmek yerine belirlenen hedeflere ulaşmak için karar alabiliyor ve farklı işlemleri bağımsız olarak yürütebiliyor. Bu yapı, yapay zekâ sistemlerinin oluşturabileceği hataların veya mevcut önyargıların birden fazla işlem boyunca büyümesi riskini beraberinde getiriyor.
Davies, otonom şekilde hareket eden yapay zekâ ajanlarının sigorta şirketlerindeki davranış risklerini artırabileceğini ve mevcut önyargıları daha da güçlendirebileceğini ifade etti. Şirketlerin bu nedenle yapay zekâ sistemlerini yalnızca kullanıma alınmadan önce değerlendirmesinin yeterli olmayacağı, sistemlerin faaliyetleri boyunca sürekli gözetim ve uyum kontrollerine tabi tutulması gerektiği belirtildi.
Agentik yapay zekânın sigortacılık süreçlerine dâhil edilmesiyle yönetişim faaliyetlerinin daha aktif bir yapıya kavuşması bekleniyor. Davies’in yaklaşımına göre şirketlerin, yapay zekâ ajanlarının aldığı kararları ve gerçekleştirdiği işlemleri düzenli olarak inceleyebilecek sürekli bir uyum modeli oluşturması gerekiyor.
