İçeriğe geç
29 Eylül 2026, Salı Sigorta sektörünün bağımsız haber sitesi
SON DAKİKA
SİGORTA SEKTÖRÜ Haber • Veri • Analiz
MALİ TABLOLAR
Dünya

AXA: Yapay Zekâ, Ruh Sağlığı Alanında Profesyonel Bakımın Yerini Alamaz

AXA: Yapay Zekâ, Ruh Sağlığı Alanında Profesyonel Bakımın Yerini Alamaz
AXA: Yapay Zekâ, Ruh Sağlığı Alanında Profesyonel Bakımın Yerini Alamaz

AXA’nın altıncı kez yayımladığı Mind Health Report araştırmasına göre Birleşik Krallık’ta her üç kişiden biri ruh sağlığı sorunlarıyla mücadele ediyor. Araştırmada ülke, ruh sağlığı bakımından Avrupa’da son sırada, dünya genelinde ise en kötü durumdaki üçüncü ülke olarak gösterildi.

Rapora katılanların yüzde 60’ı son 12 ay içinde bir ruh sağlığı uzmanıyla görüşmediğini belirtirken, katılımcıların yüzde 25’i destek almaktan kaçınma nedenleri arasında damgalanma veya yargılanma korkusunu gösterdi.

Rethink Mental Illness tarafından 2025 yılında NHS verileri üzerinden yapılan incelemeye göre ruh sağlığı tedavisi bekleyen kişilerin 18 aydan uzun süre bekleme ihtimali, fiziksel sağlık tedavisi bekleyenlere kıyasla yaklaşık sekiz kat daha yüksek. Aralık 2024 itibarıyla 16 bin 500’den fazla kişinin ruh sağlığı tedavisi için 18 aydan uzun süredir beklediği bildirildi.

Katılımcıların Yüzde 46’sı Yapay Zekâya Başvurdu

Araştırmaya göre Birleşik Krallık’taki katılımcıların yüzde 46’sı ruh sağlığı desteği almak amacıyla yapay zekâ araçlarını kullandı. Bu oran dünya genelinde yüzde 63 olarak kaydedildi.

Katılımcıların üçte biri ruh sağlığı durumlarını kendi başlarına yönetebilmek için yapay zekâdan yararlandığını belirtirken, yüzde 42’si yapay zekâ tarafından sunulan yönlendirmelere ruh sağlığı uzmanlarının tavsiyelerinden daha fazla güvendiğini ifade etti.

Yapay zekâ kullananların yüzde 57’si verilen tavsiyeleri faydalı bulduğunu bildirdi. Buna karşılık kullanıcıların yüzde 43’ü aldıkları önerilerden memnun olmadığını, yüzde 27’si ise bir yapay zekâ tavsiyesinin kendisini zararlı bir davranışa yönelttiğini açıkladı.

AXA Birleşik Krallık ve İrlanda Üst Yöneticisi Tara Foley, yapay zekânın tek başına ruh sağlığı hizmetlerindeki açığı kapatamayacağını belirtti. Foley, AXA sağlık sigortası üyelerine ruh sağlığı hizmetlerine hızlı erişim sağlandığını ve sorunlar ağırlaşmadan önce destek alınmasının teşvik edildiğini bildirdi.

İş Hayatında Yapay Zekâ Kaygısı

OnePoll.com tarafından Birleşik Krallık’ta 2 bin yetişkinin katılımıyla gerçekleştirilen tamamlayıcı araştırmada, katılımcıların üçte biri yapay zekânın kariyerleri üzerindeki etkisinden endişe duyduğunu söyledi.

Katılımcıların yüzde 29’u yapay zekânın işlerinde kullanılmasına ilişkin kaygılı veya kötümser olduğunu belirtirken, yüzde 21’i teknoloji ve sağlık gibi gelecekte daha güvenli olduğunu düşündükleri sektörlere geçmeyi değerlendirdiğini bildirdi. Katılımcıların yüzde 27’si ise araştırma, idari işlemler ve veri analizi gibi alanlarda hâlihazırda yapay zekâ kullandığını açıkladı.

Ruh Sağlığı Vakaları Sigorta Ödemelerinde Öne Çıktı

Group Risk Development verilerine göre sigorta şirketleri 2025 yılında yaklaşık 8 bin 300 çalışana sağlık ve esenlik desteği sağladı. Ruh sağlığı sorunları, gerçekleştirilen müdahalelerin yüzde 48’ini oluşturdu.

Grup risk sigortaları kapsamında hayat, gelir koruma ve kritik hastalık teminatları için toplam 2,69 milyar sterlin tazminat ödendi. Ayrıca işverenlerin yüzde 70’i çalışanların sağlık ve esenliğine yönelik kamu desteğini yetersiz bulduğunu belirtti. Bu oran bir önceki yıl yüzde 63 olarak kaydedilmişti.

Sigorta Haber
YAZAR

Sigorta Haber

Finans ve ekonomi alanında uzman. Piyasa analizleri, yatırım stratejileri ve makroekonomik gelişmeler üzerine içerikler üretir.

Yazar profili ve tüm yazıları