AXA Araştırması: Çalışanların Çoğu Ruh Sağlığı Desteği İstiyor, Erişimde Boşluk Sürüyor

AXA Global Healthcare’in 2026 Mind Health araştırması, çalışanların işyerinde ruh sağlığı desteğine yönelik yüksek talebine karşın destek programlarına erişimde belirgin bir boşluk bulunduğunu ortaya koydu. Şirketin aktardığına göre her 10 çalışandan yaklaşık sekizi işverenlerin sağlayacağı ruh sağlığı destek programlarına katılmaya istekli.

Araştırma 18 ülkede 19 bin kişiyi kapsıyor

15 Ekim 2026’da duyurulan yeni bulgular, AXA ve Ipsos’un 18 ülkede 19 bin kişiyle gerçekleştirdiği 2026 Mind Health araştırmasına dayanıyor. AXA Health Business Üst Yöneticisi Alain Zweibrucker, çalışanların yaklaşık üçte ikisinin işyerinde bu tür programlara erişemediğini veya sunulan desteklerden haberdar olmadığını ifade etti.

Profesyonel destek arayışında maliyet ve damgalanma engeli

Ruh sağlığıyla ilgili sorun yaşadığı hâlde bir uzmana başvurmayan katılımcıların yüzde 33’ü muayene ve tedavi maliyetlerini engel olarak gösterdi. Katılımcıların yüzde 15’i ise yargılanma veya damgalanma korkusunun destek almalarını engellediğini belirtti.

Tedavi maliyetini engel olarak bildirenlerin oranı Meksika’da yüzde 50 ve Filipinler’de yüzde 49 olurken Almanya’da yüzde 15, Türkiye’de yüzde 17 olarak ölçüldü. Bu ülke karşılaştırmaları, küresel araştırmanın sonuçları kapsamında paylaşıldı.

Birleşik Krallık’ta damgalanma oranı yüzde 25

Damgalanma nedeniyle profesyonel yardıma ulaşmakta zorlandığını belirtenlerin oranı Birleşik Krallık’ta yüzde 25, Tayland’da yüzde 13 oldu. Ruh sağlığı sorunu yaşayan ve durumunu iyi yönettiğini belirten katılımcıların oranı ise Birleşik Krallık’ta yüzde 36, Tayland’da yüzde 52 olarak açıklandı.

Yapay zekâya başvuru yaygınlaşıyor

AXA’nın verilerine göre Filipinler’deki katılımcıların yüzde 71’i ruh sağlığıyla ilgili konularda yapay zekâ araçlarını kullanıyor. Damgalanmayı engel olarak görenlerin yüzde 60’ı, ruh sağlığı sorunlarının yönetimi hakkında bilgi edinmek için yapay zekâdan yararlanırken bu oran damgalanmayı engel görmeyenlerde yüzde 52 seviyesinde bulunuyor.

AXA Health Business Baş Tıbbi Yetkilisi Dr. Anne Lepetit, yapay zekânın profesyonel bakıma erişimde bir başlangıç noktası olabileceğini ancak terapistlerin, psikologların veya psikiyatristlerin yerini alamayacağını vurguladı.

Ülke dışında yaşayanların ihtiyaçları da incelendi

Araştırmaya göre doğduğu ülke dışında yaşayan veya çalışan kişilerin yüzde 40’ı uygun sağlık uzmanı ya da sağlık tesisi bulmak, yüzde 52’si ise ruh sağlığı konusunda bilgi edinmek için yapay zekâ kullanıyor. Bu grupta sağlık hizmeti maliyetini profesyonel destek önündeki temel engel olarak bildirenlerin oranı yüzde 36 oldu.

Görsel: Temsili fotoğraf.

İlgili haber: AXA Gelecek Riskleri Raporu 2026: Yapay zekâ ilk sırada.