Insurance Europe ve Avrupa Gençlik Parlamentosu (EYP) tarafından düzenlenen yakın tarihli bir anket, genç neslin sigorta sektörüyle ilgili beklentilerini ortaya koyuyor. Ankete 33 Avrupa ülkesinden 651 genç katıldı. Gençler, sigortanın sunduğu korumanın farkında olmalarına rağmen, satın alma süreçlerinin aşırı karmaşık ve ‘kağıt işi yoğun’ olduğunu belirtiyorlar.
Katılımcıların %57’si sigorta satın almanın kolay olmadığını ifade ederken, %70’i daha net ve kullanıcı dostu bilgilere ihtiyaç duyduklarını dile getiriyor. Koruma, fiyat unsurundan daha yüksek bir öncelik olarak öne çıkıyor. Katılımcıların %82’si daha iyi kapsam ve faydalar için daha fazla ödeme yapmaya hazır olduklarını belirtiyor.
Katılımcıların %82’si okulda yeterince finansal eğitim almadıklarını ve bu nedenle bilinçli sigorta kararları veremediklerini belirtiyor. Anket aynı zamanda gençlerin yatırımlara olan ilgisini de ortaya koyuyor; %73’ü küçük yatırımların bile değerli olduğuna inanıyor.
Gençler, sigorta satın alma yöntemleri konusunda ikiye bölünmüş durumda; bazıları çevrimiçi, bazıları şahsen veya her iki yöntemi de tercih ediyor. Bu durum, dağıtım seçeneklerinin esnek kalması gerektiğini gösteriyor. Katılımcıların %79’u sigortacıların sorumlu davranışları teşvik etmede daha etkin rol alması gerektiğini düşünüyor ve çoğu veri paylaşımına açık.
Ancak, genç Avrupalıların yaklaşık %60’ı sigorta sektöründe çalışma konusunda istekli değil. Insurance Europe Genel Müdürü Thea Utoft Høj Jensen, “Bu anket, genç Avrupalıların sigortanın önemini anladığını gösteriyor,” dedi ve ekledi: “Yeni neslin netlik ve yenilik beklentileri, düzenleyici çerçevelerin tüketici odaklı olması gerektiğini gösteriyor.”
Avrupa Gençlik Parlamentosu İcra Direktörü Anya Suprunenko, “Gençler sigorta gibi karmaşık konularla ilgilenme yeteneğine sahip,” dedi. “Bu anket, gençlere seslerini duyurmaları için fırsat verildiğinde ihtiyaçlarını ve önceliklerini net bir şekilde ifade edebileceklerini gösteriyor.” Insurance Europe, AB politika yapıcılarına, sigortacıların tüketici ihtiyaçlarını karşılamak için verileri kullanmalarına, erken finansal eğitimi teşvik etmelerine ve süreçleri basitleştirerek emeklilik planlamasını ve yatırımı desteklemelerine olanak tanıyan yenilikleri teşvik etmeleri çağrısında bulunuyor.
Yorum Yap