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トルコ保険（Türkiye Sigorta）とトルコ生命年金（Türkiye Hayat Emeklilik）は、2025年第3四半期に過去最高の業績を達成し、保険・年金分野でのリーダーシップを再び示しました。両社は堅実な財務戦略とデジタル化の推進により、安定的な成長と高い収益性を確保しています。
特にトルコ保険では、純利益が前年同期比49％増の143億トルコリラに達し、保険料収入も45％増加して1,051億トルコリラを突破しました。資産規模は58％増の1,524億トルコリラ、自己資本は416億トルコリラに達し、財務の健全性をさらに強化しました。一方、トルコ生命年金も大幅な成長を遂げ、BES基金規模は4160億トルコリラに達し、参加者数は510万人を超えました。
保険アクセスの向上と利用推進への取り組み
トルコ保険総支配人のタハ・チャクマック氏は、「私たちの目標は安定した業績の維持だけではなく、保険サービスへのアクセスを広げ、すべての人々に安心を届けることです」と語りました。損害保険分野では、競合他社との差を265億トルコリラに拡大し、火災保険では4契約に1件がトルコ保険によってカバーされています。個人向け商品の分野でも、自動車保険および健康保険の契約者が100万人を超えるなど、顧客基盤を急速に拡大しています。
同社はまた、自動車保険と健康保険の前払金を10回および12回に分割できる新制度を導入し、保険加入のハードルを下げています。この取り組みは支払い負担の軽減だけでなく、社会全体に保険文化を広めるための一環とされています。
先進技術による顧客満足の最大化
チャクマック氏は、「損害発生時に100％純正部品を保証する体制を導入したのは業界初」と強調。5日以内の修理承認、30日以内での修理完了というスピード対応を徹底しています。さらに人工知能を活用し、健康保険における申請の約87％を5秒以内に処理、残りも平均4分38秒で完了するなど、迅速対応を実現しています。
トルコ生命年金の成長戦略と投資収益率
トルコ生命年金も2025年第3四半期までに、前年比70％増のファンド規模を達成し、業界第2位の競合との差を700億トルコリラに広げました。ファンド収益率でも、業界平均39.8％を上回る43.6％という高利回りを実現し、投資家からの信頼を強化しています。
また、金・株式・賃貸証券・農業関連ファンドなど、多様で革新的なポートフォリオを提供し、参加者に長期的な資産形成の選択肢を広げています。これにより、同社は単なる保険・年金企業にとどまらず、トルコ経済の安定化と国民の将来設計を支える存在としての役割を果たしています。
