Ticari mülk ve kaza sigortası şirketi Zurich North America, Convr AI ile ilişkisini genişleterek, Convr’ın yapay zeka destekli sigorta işleme platformu aracılığıyla sigorta işlemlerinin verimliliğini artırmayı ve müşterilerine daha iyi hizmet sunmayı hedefliyor.
2016 yılında kurulan Convr AI, ticari sigorta kuruluşlarına hizmet veren modüler yapay zeka (AI) sigorta, veri ve akıllı belge otomasyonu çalışma ortamı şirketidir.
İş Birliğinin Kapsamı ve Teknolojik Gelişmeler
2017 yılında başlayan ortaklığın genişletilmesiyle birlikte Zurich’in sigorta faaliyetleri, Convr’ın Intake AI ürünü ile makine öğrenimi ve bilgisayar görme teknolojisini kullanarak, ACORD formlarını, kayıp raporlarını ve diğer belgeleri daha verimli ve doğru şekilde işlemeye devam edecek.
Bu entegrasyon sayesinde Convr’ın veri temizleme ve zenginleştirme yetenekleri kullanılarak, Zurich birçok iş biriminde verimliliği artırabilecek.
Convr Teknolojisinin Katkısı
Convr teknolojisi, Kuzey Amerika’daki sigorta ekiplerinin işlemlerin insani yönüne daha fazla odaklanmasına olanak tanıyor. Sistem, çeşitli belge türlerinden başvuru verilerini otomatik olarak çıkarıyor ve eksik bilgileri güvenilir kaynaklardan tamamlayarak rutin görevleri otomatikleştiriyor.
Bu sayede sigorta uzmanları ilişkiler kurmak, bilinçli kararlar almak ve kuruluşları için daha iyi sonuçlar elde etmek için daha fazla zaman kazanıyor.
Yönetici Görüşleri
Convr CEO’su John Stammen, “Convr AI Underwriting çözümündeki tüm modülleri etkinleştirerek, Zurich müşterilerine daha iyi bir deneyim sunabilecek” dedi.
Zurich Large Casualty Stratejik Operasyonlar Lideri ve Başkan Yardımcısı Chris Healey ise şu ifadelerde bulundu: “Convr teknolojisini kullanmamız, diğer sektörler için veri çıkarma, temizleme ve zenginleştirme yeteneklerimizi genişletmemiz için bir temel oluşturdu. Bu, yalnızca veri çıkarmaktan çok daha fazlası; gerçek risk profilini anlamamız da büyük ölçüde gelişti.”
Healey ayrıca, “Convr bunu verimli ve etkili bir şekilde yapmamızı sağlıyor ve sigorta ekiplerimizin müşterilerimize ve brokerlerimize gerçekten kişiye özel, doğru teklifler sunmasını mümkün kılıyor” dedi.
