Singapur’da sigorta talebindeki değişim
Singapur’da müşteriler sigorta şirketlerinden yalnızca koruma ve sağlık ihtiyaçlarını değil, emeklilik planlaması, servet biriktirme ve miras planlaması gibi finansal yaşamlarının bağlantılı alanlarını birlikte ele alan çözümler bekliyor.
Manulife Asya Bakım Anketi 2025 verilerine göre katılımcıların %72’si finansal refahın fiziksel sağlığı etkilediğini, %70’i emeklilikte sigortanın iç huzur sağladığını belirtirken, yalnızca %35’i ciddi hastalık sigortasına ve %41’i hayat sigortasına sahip olduğunu bildirdi.
Artan yaşam maliyetleri ve birbiriyle rekabet eden mali öncelikler, tüketicileri harcamalarında daha seçici hale getirirken sigorta şirketlerini geleneksel teminatların ötesinde değer sunmaya yöneltiyor.
Şirketlerin odak alanları genişliyor
Manulife, servet biriktirme, emeklilik geliri ve miras planlamasını bir araya getiren çözümlere yönelik talebin arttığını belirtirken, Singlife uzun vadeli bakım güvencesi ile miras planlamasını da içeren emeklilik geliri alanlarında güçlü talep gözlemliyor.
Etiqa’nın 2025 servet devri anketine göre Singapurluların %49’u servetlerini gelecek nesillere aktarmak için sigortadan yararlanıyor. Bu eğilim, hayat sigortası talebinin gelir elde etme ve servet devrini birleştiren ürünlere yöneldiğini gösteriyor.
Koruma açığı sürerken yeni hizmetler öne çıkıyor
Sektör, servet yönetimi ve emeklilik çözümlerine yönelse de koruma ihtiyaçlarının hâlâ yeterince karşılanmadığı belirtiliyor. Müşteri etkileşimi çoğunlukla hasar talepleri, poliçe gözden geçirmeleri ve önemli yaşam aşamaları gibi olaylarla sınırlı kalıyor.
Sigorta şirketleri müşteri bağını güçlendirmek için sağlık hizmetleri, iyileşme desteği ve kanser tarama erişimi gibi alanlara açılıyor. Etiqa ayrıca geleneksel hayat sigortası dışındaki segmentlerde büyüme kaydederek evcil hayvan sigortasında yıllık yaklaşık %20 artış bildirdi.
