banner501

banner510

banner502

banner509

banner499
banner465

“Sektör 2021 yılında da güven duygusunu yaşatacak”

banner506

Sigorta sektörünün 2020 yılını iyi bir sınav vererek kapattığını söyleyen Doğa Sigorta CEO’su Nihat Kırmızı, sektörün umut dolu olduğu 2021 yılında sigortalıların güven duygusunun tazeleneceğini ve en iyi hizmetin sunulmaya devam edeceğini dile getirdi.

banner345
SİGORTA 06.02.2021, 16:19
“Sektör 2021 yılında da güven duygusunu yaşatacak”
banner346
banner414

Tüm dünya için zorlu geçen 2020 yılının ardından 2021 yılında ekonomik toparlanmanın ve büyüme oranlarının olumlu gelişmelere zemin hazırlayacağını söyleyen Doğa Sigorta CEO’su Nihat Kırmızı geride bıraktığımız 2020 yılının değerlendirmesini yaparken, 2021 yılı ile ilgili de öngörülerde bulundu. Kırmızı, “2020 yılı depremler, su baskınları, dolu yağışları ve devam eden COVID-19 salgını olmak üzere hepimiz için epey zorlu geçen bir yıl oldu. Hem yıl içerisinde yaşadığımız doğal afetler hem de hepimizi evlere kapatan koronavirüs pandemisi ile yeni tecrübeler deneyimledik, elimizdekilerin kıymetini anladık. Büyük umutlar ile girdiğimiz 2021 yılı ile birlikte toparlanma sürecine girerek yıl içerisinde ekonomik iyileşmelerin oluşacağı ve aynı zamanda sigorta sektörü olarak da olumlu gelişmeler yaşayacağımız bir yıl olması beklentisindeyiz” dedi. Pandemi sürecinde sigorta sektörünün operasyon ve ekspertiz süreçlerinde gecikme yaşamaması ile sınavdan geçtiğine dikkat çeken Kırmızı, sektörün 2021’de işleyiş yapısını daha da geliştireceğini söyledi: “Salgın sürecinde diğer sektörlere örnek oluşturacak bir performans gösteren Türk sigorta sektörü, bu yıl da sigortalı ve sigortalı adaylarına güven duygusunu yaşatacak. Doğa Sigorta olarak biz de yaygın acente, kaliteli servis ağımız ve müşteri odaklı hizmeti kalitemiz ile sigortalılarımıza en iyi hizmeti vermeye devam edeceğiz. Daima ileriyi hedeflediğimiz kurum kültürümüz ile başarılı bir yıl yaşayacağımıza inanıyorum” dedi.

‘TSS’DE FARK YARATTIK’

Pandeminin etkilerine bakıldığında diğer sektörlere kıyasla sigorta sektörünün bu yeni sürece daha hızlı uyum sağladığını dile getiren Kırmızı, “Sektörümüz dijital çalışmaya yatkınlığının avantajıyla bu süreçte yaşanan olası zararları en aza indirdi. Sektörün 2020 verilerine baktığımızda bu yansımayı görüyoruz. 2019’un aynı dönemi ile karşılaştırdığımızda prim üretiminde %19,3 oranında artış ile sektör 2020 yılını 82 milyar 575 milyon lira ile kapattı. Branş bazında bakıldığında ise sokağa çıkma yasaklarına rağmen kara araçları sorumluluk branşında %9.4, kasko branşında %14 oranında büyüme yaşadık” dedi. Salgın döneminde sağlığın öneminin arttığına dikkat çeken Kırmızı, vatandaşların sağlık alanındaki sigorta bilincinin de yaygınlaştığını dile getirdi: “COVID-19’un bu dönemde sağlık sigortalarının önemini artırdığını gördük. Sektör 2020 yılında geçen yıla kıyasla sağlık branşında %20 büyüme yaşadı. Söz konusu branşın içinde yer alan tamamlayıcı sağlık sigortalarında ise büyüme oranı %51.7 olarak gerçekleşti.” Pandemiyle birlikte sektörün sağlık sigortaları alanında başarılı bir çalışma yürüterek COVID-19’u teminat kapsamı altına aldığını hatırlatan Kırmızı, “Sektör olarak pandemide iyi bir sınav verdik, biz de Doğa Sigorta olarak COVID-19 tedavilerini en kısa sürede teminat kapsamına alarak tamamlayıcı sağlık sigortalarında bir fark yarattık. 2021 yılında da hem sektör hem de Doğa Sigorta olarak büyüme oranlarının olumlu bir grafik çizeceğini umut ediyoruz” diye konuştu.

COVID-19 salgınının ülkemizde görüldüğü 13 Mart 2020’den itibaren salgınla mücadelenin ilk adımı olarak bir kriz masası ekibi kurduklarını aktaran Kırmızı, “Ülkemizde görülen ilk COVID-19 vakası ile beraber personelimizin %70’ini evden çalışır şekilde konumlandırdık, salgın etkilerinin artışıyla beraber 20 Mart 2020 itibarıyla tüm ekip olarak evden çalışma sistemine geçiş yaptık. Yaptığımız dijital yatırımların ve gelişmiş teknolojik altyapımızın getirdiği faydaları ise bu süreçte tecrübe etmiş olduk. Evden çalışma sisteminde çalışmalarına devam eden çalışma arkadaşlarımız operasyon süreçlerini, sağladığımız teknik donanım ve sistem ile eksiksiz ve en ufak bir aksama yaşamadan sürdürdüler. Dijital altyapımıza yaptığımız yatırımlar bize tüm departmanlarımızda iş süreçlerinde herhangi bir kesinti olmadan maksimum verimlilik sağlayarak geri dönüş sağladı” şeklinde bilgi verdi.

ACENTELER İLE KESİNTİSİZ İLETİŞİM

Uzaktan çalışma yakın iletişim modeliyle salgın sürecinde acenteler ile olan etkileşimleri ve sağladıkları destek paketleri ile ilgili de açıklamalar yapan Kırmızı, “Acentelerimiz ile kesintisiz iletişimi sürdürdüğümüz bu süreçte acentelerimiz ve iş ortaklarımızın nakit akışını korumak, sağlığın ardından en önemli önceliklerimizdir. Farklı kasları güçlendirecek olan geliştirmeler ile özel oto branşlarında genişletme ve destekten, tıbbi danışmanlık hizmetine kadar, tüm acentelerimize ve ailelerine destek vermeyi bu süreçte amaç edindik” ifadelerini kullandı.

Kırmızı sözlerini şöyle noktaladı: “Doğa Sigorta olarak 2020 yılını dengeli ürün üretim yapımız ve kâr ile tamamlamayı başardık. Pandemi sürecinden başarıyla çıkan teknolojik altyapımızı 2021 yılında daha da geliştirecek aksiyonlar almaya devam edeceğiz. Mevcut ürünlerimizde yapacağımız iyileştirmeler ile de sigortalılarımıza en iyi hizmeti sunmayı 2021 yılında da sürdüreceğiz. En önemli dağıtım kanalımız olan acentelerimiz ile birlikte 2021 yılında da Doğa Sigorta olarak kurum kültürümüz ve müşteri odaklı yaklaşımımız ile sigortalılarımızın beklentilerini karşılamaya en iyi şekilde devam edeceğiz.”

banner362
Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
banner499
banner353
parçalı az bulutlu
banner348
Günün Anketi Tümü
Sizce Yeni Sitemiz Nasıl Olmuş?
banner443
banner500
banner503
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 26 57
2. Beşiktaş 25 54
3. Fenerbahçe 26 54
4. Trabzonspor 26 48
5. Hatayspor 26 45
6. Alanyaspor 26 42
7. Gaziantep FK 26 40
8. Karagümrük 26 40
9. Göztepe 26 35
10. Antalyaspor 26 34
11. Sivasspor 25 32
12. Konyaspor 25 31
13. Malatyaspor 26 31
14. Kasımpaşa 26 29
15. Rizespor 26 28
16. Kayserispor 25 25
17. Başakşehir 26 25
18. Erzurumspor 26 25
19. Denizlispor 26 21
20. Gençlerbirliği 25 21
21. Ankaragücü 25 20
Takımlar O P
1. Giresunspor 24 53
2. Samsunspor 24 50
3. İstanbulspor 24 46
4. Altınordu 24 44
5. Adana Demirspor 24 42
6. Altay 24 41
7. Tuzlaspor 24 41
8. Ankara Keçiörengücü 24 39
9. Bursaspor 24 34
10. Bandırmaspor 24 31
11. Ümraniye 24 31
12. Adanaspor 24 26
13. Boluspor 24 26
14. Menemenspor 24 26
15. Balıkesirspor 24 25
16. Akhisar Bld.Spor 24 19
17. Ankaraspor 24 15
18. Eskişehirspor 24 7
Takımlar O P
1. Man City 26 62
2. M. United 26 50
3. Leicester City 26 49
4. West Ham 26 45
5. Chelsea 26 44
6. Liverpool 26 43
7. Everton 25 43
8. Tottenham 25 39
9. Aston Villa 24 39
10. Arsenal 26 37
11. Leeds United 26 35
12. Wolverhampton 26 34
13. Crystal Palace 26 33
14. Southampton 26 30
15. Burnley 26 28
16. Brighton 26 26
17. Newcastle 26 26
18. Fulham 26 23
19. West Bromwich 26 17
20. Sheffield United 26 11
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 24 58
2. Barcelona 25 53
3. Real Madrid 25 53
4. Sevilla 24 48
5. Real Sociedad 25 42
6. Real Betis 25 39
7. Villarreal 25 37
8. Granada 25 33
9. Levante 25 32
10. Athletic Bilbao 24 30
11. Celta de Vigo 25 30
12. Osasuna 25 28
13. Getafe 25 27
14. Valencia 25 27
15. Cádiz 25 25
16. Eibar 25 22
17. Real Valladolid 25 22
18. Deportivo Alaves 25 22
19. Elche 24 21
20. Huesca 25 20
banner419

Gelişmelerden Haberdar Olun

@