banner501

banner510

banner507

banner502

banner509

banner508

banner499
banner465

Quick Sigorta Blog; Sigortacılığın geleceği InsurTech’te…

banner506

banner345
SİGORTA 11.01.2018, 16:45 12.01.2018, 01:11
Quick Sigorta Blog; Sigortacılığın geleceği InsurTech’te…
banner346
banner414

Sigortahaber.com.tr - Her geçen gün dijitalleşen, hızlanan, değişen ve gelişen sigortacılık sektörü geleceğe doğru hızlı bir şekilde evrilmeye devam ediyor. Bu süreçte sigortacılığın üretimden satışa, acentelerden hasara kadar hemen hemen her aşaması günden güne dijital platformlara aktarılarak tüketiciler tarafından daha kolay ulaşılmaya, kullanılmaya ve kontrol edilmeye başlanıyor. Bu noktada sektörün geleceğindeki önemli değişimlerden birini de InsurTech oluşturuyor. Teknolojinin hayatımızın her alanında hızla girdiği böylesine bir ortamda, sigortacılık da başta sosyal medya kanalları olmak üzere her alanda giderek dijitalleşiyor. 

Sektörün geldiği bu nokta ve gelecekte bizi bekleyen yenilikler Akıllı Yaşam dergisinin düzenlediği “Gündem Toplantıları”nda detaylıca tartışıldı. Toplantıların ilki 12 Aralık Salı günü The Ritz Carlton İstanbul’da düzenlendi ve sektörün önde gelen temsilcilerini ağırladı. Türkiye Sigorta Birliği (TSB), Sigortayeri ve Quick Sigorta’nın katkılarıyla gerçekleştirilen toplantının temasını ise “Sigorta sektöründe InsurTech” oluşturdu. Toplantıya katılan ve sigortacılık sektöründeki dijital değişimi masaya yatıran konuşmacılar, InsurTech’le ilgili son gelişmeleri konuştular. Toplanda söz alan TSB Genel Sekreteri Mehmet Akif Eroğlu, Sigortayeri Genel Müdür Yardımcısı Ramazan Çavuşoğlu ve Quick Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Pınar Güzey, InsurTech alanındaki son gelişmeleri değerlendirdi. Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Abacı, Bankalararası Kart Merkezi (BKM) Dijital Ödemeler Ürün Yönetimi Direktörü Okyar Tahaoğlu ve AcerPro Yönetim Kurulu Başkanı Fatih Acer örnek uygulamaları anlatırken, YTT Hukuk Bürosu ortaklarından Çağrı Çoşar da Türkiye’deki mevcut mevzuatın InsurTech’le gelecek değişim ve dönüşüme uygunluğunu yorumladı.

Pınar Güzey

Quick Sigorta Dijital Kanallar Genel Müdür Yardımcısı Pınar Güzey

 Dijital doğduk ve dijital olarak büyüyoruz.

“Sigorta sektöründe InsurTech” konulu toplantıya katılan Quick Sigorta Dijital Kanallar Genel Müdür Yardımcısı Pınar Güzey, son yılların en popüler konularından birinin dijital dönüşüm olduğunu ancak birçok büyük şirketin bu alana yaptıkları yatırımlarda başarısızlığa uğradığını söyledi. Bugün küresel ölçekte gerçekleştirilen dijital projelerin yüzde 80’den fazlasının başarısızlıkla sonuçlandığını, bunun da temel sebebinin dönüşümlerin şirket çalışanlarına yeterince anlatılamaması olduğunun altını çizen Güzey, zaman ve kaynağın doğru yere yönlendirilmesi gerektiğini vurguladı: “Herkesin dijital dönüşümü konuştuğu bir ortamda, biz dönüşmüyoruz çünkü biz zaten dijital olarak doğduk ve dijital olarak büyüyoruz. İşe sadece teknoloji olarak da bakmıyoruz. Çünkü teknolojik yatırımlar tek başına bir rekabet avantajı sağlamıyor. Önemli olan bu yatırımları, doğru bir dijital strateji ile bir şirket kültürü haline getirmeye çalışmak.

Acentelerin dijitalleşmesi bizim için son derece önemli

Biz her fırsatta acentelerimizi dijitalleşmeleri yönünde destekliyor ve elimizdeki tüm fırsatları onlara sunuyoruz.” Bu anlamda Quick Sigorta’ya bakacak olursanız toplamda 25 kişi ile 2 ay gibi kısa bir sürede 6000 acente başvurusu alıp, bunların 1000 den fazlasına da acentelik vermiştir. Bugün 1 banka, 47 broker ve 1000’i aşkın sigorta aracıları yapısı böyle bir dijital alt yapı sayesinde kuruldu. Acentelerin başvuru sırasında konum bilgileri, fotoğrafları, finansal bilgileri, çalıştıkları firmalar otomatik olarak takip ediliyor ve acente neredeyse başvurusunu yaparken, sözleşmesi bizim tarafımızda hazır hale geliyor. Normalde böyle bir acente başvurusu için bölge teşkilatları ziyaretler vs gibi uzun bir zamanlar gerekirken bu şekilde süreç çok hızlı ilerliyor.

Sosyal medyayı nasıl kullanmalıyız?

Konuşmasında sigortacılık sektöründeki hızlı değişime dikkat çeken Güzey, artık her mecrada farklı bir tüketici kitlesinin bulunduğunu ve bu kişilere ulaşmak için farklı mecraların kullanılması gerektiğini belirtti. Özellikle sosyal medyada gelen bildirimlere hızla ve anında yanıt verilmesi gerektiğinin önemine değinen Güzey, eski yöntemlerle cevap verilmesi halinde başarısızlığın kaçınılmaz olduğunu vurguladı: “Sosyal medyada ise anlık cevap vermek gerekiyor. Eski yöntemlerle cevap vermeyi denerseniz başarısız olursunuz. Bizde birçok sorumluluk genel müdür yardımcısı seviyesinde takip edilir. 25 kişiyiz ve hızlı bir şekilde sorunları çözüyoruz.

“Gençlere pratik eğitimler veriyoruz”

“Tamamen dijital bir yapıyla sigortacılık hizmeti sunan Quick Sigorta olarak sektörel eğitimler konusunda da önemli çalışmalar ve yatırımlar yapıyoruz. Çünkü kurum olarak bu sektörün ancak InsurTech ve gençlerin bu alana yaklaşımları sayesinde büyüyeceğine inanıyoruz. Bu kapsamda da devam ettirdiğimiz bazı projelerimiz bulunuyor. Üniversitede sigortacılık eğitim alan gençlerin büyük bölümü, maalesef poliçe yüzü görmeden mezun oluyorlar. Biz de bunu düşünerek bir sosyal sorumluluk projesi hazırlamaya karar verdik ve öncelikli olarak Sivas Cumhuriyet Üniversitesi’nin Zara ilçesindeki Veysel Dursun Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu Sigortacılık ve Risk Yönetimi Bölümü’ndeki öğrencileri ziyaret ettik. Burada okuyan öğrencilere sistemlerimizi açarak nasıl poliçe kesebileceklerini uygulamalı olarak görebilecekleri bir platform kurduk. Bu şekilde eğitimleri pratiğe dökmeye gayret ediyoruz. Önümüzdeki dönemde de farklı üniversitelerde bu projemizi devam ettireceğiz.”

banner362
Yorumlar (0)
banner499
banner339
banner353
12°
açık
banner348
Günün Anketi Tümü
Sizce Yeni Sitemiz Nasıl Olmuş?
banner443
banner500
banner503
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Beşiktaş 20 44
2. Galatasaray 20 39
3. Fenerbahçe 19 39
4. Gaziantep FK 20 35
5. Trabzonspor 20 33
6. Hatayspor 20 32
7. Alanyaspor 19 31
8. Karagümrük 20 30
9. Malatyaspor 20 27
10. Antalyaspor 20 26
11. Göztepe 20 25
12. Rizespor 20 25
13. Sivasspor 19 24
14. Başakşehir 20 24
15. Konyaspor 20 23
16. Kasımpaşa 19 22
17. Kayserispor 19 19
18. Gençlerbirliği 20 19
19. Ankaragücü 19 18
20. Erzurumspor 20 17
21. Denizlispor 20 14
Takımlar O P
1. Giresunspor 18 38
2. Samsunspor 18 36
3. İstanbulspor 17 34
4. Altay 18 32
5. Adana Demirspor 18 31
6. Ankara Keçiörengücü 18 31
7. Bursaspor 18 30
8. Tuzlaspor 18 30
9. Altınordu 17 28
10. Bandırmaspor 18 27
11. Adanaspor 17 21
12. Ümraniye 18 20
13. Boluspor 18 19
14. Akhisar Bld.Spor 18 16
15. Menemen Belediyespor 17 16
16. Balıkesirspor 18 16
17. Ankaraspor 18 10
18. Eskişehirspor 18 4
Takımlar O P
1. M. United 19 40
2. Man City 18 38
3. Leicester City 19 38
4. Liverpool 19 34
5. Tottenham 18 33
6. Everton 17 32
7. West Ham 19 32
8. Aston Villa 17 29
9. Chelsea 19 29
10. Southampton 18 29
11. Arsenal 19 27
12. Leeds United 18 23
13. Crystal Palace 19 23
14. Wolverhampton 19 22
15. Burnley 18 19
16. Newcastle 19 19
17. Brighton 19 17
18. Fulham 18 12
19. West Bromwich 19 11
20. Sheffield United 19 5
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 18 47
2. Real Madrid 19 40
3. Barcelona 19 37
4. Sevilla 19 36
5. Villarreal 20 34
6. Real Sociedad 20 31
7. Granada 20 28
8. Real Betis 20 27
9. Celta de Vigo 20 24
10. Cádiz 20 24
11. Levante 19 23
12. Getafe 18 23
13. Athletic Bilbao 18 21
14. Valencia 20 20
15. Eibar 20 20
16. Real Valladolid 20 20
17. Osasuna 20 19
18. Deportivo Alaves 20 18
19. Elche 18 17
20. Huesca 20 13
banner419

Gelişmelerden Haberdar Olun

@