banner501

banner510

banner507

banner502

banner509

banner508

banner499
banner465

“Koru Sigorta teknolojisi ile hizmet kalitesini artırıyor”

Koru Sigorta Bilgi Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı Kürşad Akkaya, gerçekleştirdikleri dijital yatırımlar ile operasyonel süreci azaltarak hizmet kalitelerini artırmayı hedeflediklerini bildirdi.

banner345
SİGORTA 17.03.2021, 19:50 22.03.2021, 21:17
“Koru Sigorta teknolojisi ile hizmet kalitesini artırıyor”
banner414

Koru Sigorta Bilgi Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı Kürşad Akkaya, gerçekleştirdikleri dijital yatırımlar ile operasyonel süreci azaltarak hizmet kalitelerini artırmayı hedeflediklerini bildirdi.

Pandemi sürecinde en fazla üzerinde durulan başlıkların, uzaktan çalışma, teknolojik altyapı ve internet kullanımı olduğunu ve bu süreçte şirketlerin dijital yatırımlarının daha çok önem kazandığını belirten Akkaya, “Tüm dünyada sosyal hayattan, iş yapış şekillerine kadar birçok etkinliği derinden etkileyen pandemi sürecinde, teknolojinin hayatımıza sağladığı kolaylıkların farkına daha iyi vardık. Sektör ve meslek kolu farketmeksizin dijitale ayak uyduramayan şirketlerin piyasada uzun ömürlü olamayacağı sinyallerini de bu dönemde görmüş olduk” diye konuştu.

“ACENTELER SÜRECİN MERKEZİNDE”

İş süreçlerinin her aşamasında sigortalı ve acente memnuniyetinin ön planda tutulduğunu hatırlatan Akkaya, dijital yatırımların önemini şöyle anlattı:

“Başta sigortalılarımız ve acentelerimiz olmak üzere tüm paydaşlarımızın memnuniyetini gözeterek aksiyonlarımızı alıyoruz. Teknolojinin getirdiği basit kullanım ve kolay ulaşılabilirliğin, bu süreçte sigortalılık oranlarına ve sigorta bilincinin yaygınlaşmasına olumlu yansıyacağını düşünüyoruz. İnternet üzerinden ürün satışı, hasar ve ekspertiz sürecinin uzaktan yürütülmesi gibi online adımlar da iş süreçlerine önemli boyutta hız kazandırıyor. Fakat burada acentenin önemine dikkat çekmeden geçemeyiz. İnternet üzerinden satışlarda dikkat ettiğimiz en önemli nokta sürecin dışında değil, tam merkezinde yer alan acentelerimiz. Uzman görüşleri, müşteriyi tanımaları ve sigorta eğitimleri ile dijital sigortacılığın en önemli oyuncusu olacaklar.”

Akkaya, Koru Sigorta olarak teknolojiyi hizmet kalitesini artırıcı şekilde kullandıklarını belirtti ve önümüzdeki günlerde Koru Sigorta mobil uygulamasının yeni yüzü ile yayında olacağı müjdesini vererek sözlerini şöyle sonlandırdı:

“Koru Sigorta mobil uygulamamız ile operasyonel süreci azaltarak hizmet kalitemizi artırdık. Amacımız, acentelerimiz ile birlikte sigortalılarımıza maksimum seviyede ve maksimum kalite ile hizmet vermek, hasar sonrası yaralarını sarmak adına hızlı aksiyon alıp ödemeleri hızlı bir şekilde gerçekleştirecek şekilde teknolojiyi kullanmak.”

banner362
Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
banner499
banner353
26°
açık
banner348
Günün Anketi Tümü
Sizce Yeni Sitemiz Nasıl Olmuş?
banner443
banner500
banner503
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Adana Demirspor 0 0
2. Alanyaspor 0 0
3. Altay 0 0
4. Antalyaspor 0 0
5. Beşiktaş 0 0
6. Karagümrük 0 0
7. Fenerbahçe 0 0
8. Galatasaray 0 0
9. Gaziantep FK 0 0
10. Giresunspor 0 0
11. Göztepe 0 0
12. Hatayspor 0 0
13. Başakşehir 0 0
14. Kasımpaşa 0 0
15. Kayserispor 0 0
16. Konyaspor 0 0
17. Rizespor 0 0
18. Sivasspor 0 0
19. Trabzonspor 0 0
20. Malatyaspor 0 0
Takımlar O P
1. Adanaspor 0 0
2. Altınordu 0 0
3. Ankara Keçiörengücü 0 0
4. Ankaragücü 0 0
5. Erzurumspor 0 0
6. Balıkesirspor 0 0
7. Bandırmaspor 0 0
8. Boluspor 0 0
9. Bursaspor 0 0
10. Denizlispor 0 0
11. Eyüpspor 0 0
12. Gençlerbirliği 0 0
13. Kocaelispor 0 0
14. Manisa FK 0 0
15. Menemenspor 0 0
16. Samsunspor 0 0
17. Tuzlaspor 0 0
18. Ümraniye 0 0
19. İstanbulspor 0 0
Takımlar O P
1. Arsenal 0 0
2. Aston Villa 0 0
3. Brentford 0 0
4. Brighton 0 0
5. Burnley 0 0
6. Chelsea 0 0
7. Crystal Palace 0 0
8. Everton 0 0
9. Leeds United 0 0
10. Leicester City 0 0
11. Liverpool 0 0
12. Man City 0 0
13. M. United 0 0
14. Newcastle 0 0
15. Norwich City 0 0
16. Southampton 0 0
17. Tottenham 0 0
18. Watford 0 0
19. West Ham 0 0
20. Wolverhampton 0 0
Takımlar O P
1. Deportivo Alaves 0 0
2. Athletic Bilbao 0 0
3. Atletico Madrid 0 0
4. Barcelona 0 0
5. Cádiz 0 0
6. Celta de Vigo 0 0
7. Elche 0 0
8. Espanyol 0 0
9. Getafe 0 0
10. Granada 0 0
11. Levante 0 0
12. Mallorca 0 0
13. Osasuna 0 0
14. Rayo Vallecano 0 0
15. Real Betis 0 0
16. Real Madrid 0 0
17. Real Sociedad 0 0
18. Sevilla 0 0
19. Valencia 0 0
20. Villarreal 0 0
banner419