Doğa Sigorta'nın acenteyi zora sokması müşteriye yansıyor.

Yeri geldi bu köşeden Doğa Sigorta CEO'su Nihat KIRMIZI'ya övgü cümleleri içeren yazılar yayınladım.

Şimdi ise olumsuz bir eleştiride bulunacağım.

Son bir ay içerisinde 5 acenteden gerek mail gerekse telefon üzerinden müşterilerinin hasarlarının ödenmediği ile ilgili şikayetler almaya başladık. Acentelerin isimlerini burada yazmam doğru olmaz. Daha doğrusu mimlenmelerini istemem.

Acentelerden biri aynen şu sözlere yer verdi; '' Artık işimizi çözmek ve müşterimizi kaçırmamak adına Nihat KIRMIZI'ya ulaşmak istiyorum. ''

Şimdi bu yazıyı okurken söyleniyorsunuzdur; ''Efendim dosya incelenmeli, hemen böyle yargıya varmayın falan...''

Evet bir dosya incelenir ama, 2 ay incelenmez.

Her neyse, sonuç olarak Sayın Doğa Sigorta yetkilileri sizlerden ricam acentelerinizi lütfen zor durumda bırakmayın. Siz acenteyi müşterisine karşı zor durumda bıraktığınızda dolaylı olarak kendi markanıza da zarar vermiş oluyorsunuz.

# YAZARIN DİĞER YAZILARI

Yazar Erhan Navruz - Mesaj Gönder


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Sigorta Haber Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Sigorta Haber hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Sigorta Haber editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Sigorta Haber değil haberi geçen ajanstır.

03

Abdullah Aktoprak - Hasarlar günümüzde öyle bir hale gelmişki bir sürü sahte hasar var Buda gayet normal şirket hasarı red etmemiş sadece araştırmada bunu anlayış ile karşılamak lazım

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 05 Ekim 13:17
02

Erhan NAVRUZ - Abdullah bey çok haklısınız fakat bunu müşteriye anlatmak kolay olmasa gerek...

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 05 Ekim 13:17
01

Vural Akan - Mağdurlardan birisi benim. Pert olan aracımın parasını çok eksik vede 2.5 ayda 2 taksitle ödediler.Yasal hakkımı kullanmak üzere Avukat ıma verdim dava açacağım

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 05 Ekim 13:17


Anket Sizce 2021 Yılının En İyi Sigorta Şirketi Hangisi?
Tüm anketler