HDI Sigorta’dan Sektörde Bir İlk Daha: ‘‘Ceyhan Hancıoğlu Sizi Dinliyor’’

Yenilikçi vizyonuyla adından sık sık söz ettiren HDI Sigorta, daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak adına, geri bildirim süreçlerine Genel Müdür Ceyhan Hancıoğlu öncülüğünde yeni bir soluk getiriyor.

Paydaşlarının ihtiyaç ve beklentilerini daha iyi anlayarak üst düzey memnuniyeti hedefleyen HDI Sigorta, sektörde bir ilk olarak ‘‘Ceyhan Hancıoğlu Sizi Dinliyor’’ açık e-mail uygulamasını başlattı. Böylelikle HDI Sigorta müşteri, acente ve iş ortakları “[email protected]”  mail adresi üzerinden Hancıoğlu’na direkt olarak ulaşarak görüş, öneri ve taleplerini iletebilecek; değerlendirme sonrasında geri dönüş alabilecekler. Tüm paydaşları ile açık iletişime dayalı, güçlü ve uzun soluklu ilişkiler kurmak amacıyla başlatılan uygulamaya ilginin yoğun olacağı bekleniyor.

 

Müşteri ve paydaşlarını, çözüm süreçlerinin bir parçası haline getirmeyi hedeflediklerini vurgulayan Genel Müdür Ceyhan Hancıoğlu konuya ilişkin ‘‘HDI Sigorta olarak başarılarımızın arkasında müşteri odaklı yaklaşımımız ve müşterilerimizin memnuniyeti var. Sigortalılarımız için fark yaratma gayretiyle her geçen gün müşterilerimizin risk algıları ve beklentilerine özel olarak tasarlanan hizmetleri hayata geçiriyoruz. ‘‘Daha İyisi için Sözümüz Var’’ mottosu ile çıktığımız bu yolda, ekip arkadaşlarım ile sürecin her noktasına ben de temas edeceğim. Bundan sonra tüm paydaşlarımız gerek görmeleri halinde direkt benimle iletişime geçebilecekler. Tüm kanallardan aldığımız geri bildirimleri hassasiyetle inceleyerek her geri bildirimi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğiz.’’ açıklamalarında bulundu.

08 Kas 2021 - 13:29 - Sigorta


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Sigorta Haber Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Sigorta Haber hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Sigorta Haber editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Sigorta Haber değil haberi geçen ajanstır.



Reklam

Sigorta Haber, İstanbul ile özdeşleşen markaları ağırlıyor.

+90 (530) 495 00 84
Reklam bilgi


Anket Sizce 2021 Yılının En İyi Sigorta Şirketi Hangisi?