Im Jahr 2023 investieren wir über dem Branchendurchschnitt, um unsere Schadenprozesse zu verbessern

A. Kerim Bağdaş, stellvertretender Vorsitzender des Verwaltungsrats von Aveon Global Sigorta, kündigte an, dass das Unternehmen als neuer Akteur in den nächsten 5 Jahren wachsen will, indem es erhebliche Investitionen in die Produktions- und Schadensmanagementprozesse tätigt.

A. Kerim Bağdaş, stellvertretender Vorsitzender des Verwaltungsrats von Aveon Global Sigorta, kündigte an, dass das Unternehmen als neuer Akteur in den nächsten 5 Jahren wachsen will, indem es erhebliche Investitionen in die Produktions- und Schadensmanagementprozesse tätigt. Das Unternehmen, das durch die Inbetriebnahme von AGS-Servicestellen erhebliche Veränderungen in den Schadensreparaturprozessen vorgenommen hat, hat durch die Verstärkung seiner Schadenteams und die Verbesserung seiner Infrastruktur im Jahr 2023 das Schadensbetriebsmodell der nächsten 5 Jahre geschaffen.

"Als neues Unternehmen haben wir uns auf die Produktions- und Schadensmanagementprozesse konzentriert, erhebliche Investitionen getätigt und eine kompatible Infrastruktur geschaffen, die den Anstieg der Produktion und das Kundenwachstum in den nächsten 5 Jahren berücksichtigt", sagte Bağdaş.

Eine der wichtigsten Investitionen, die in die Humanressourcen des Unternehmens getätigt wurden, war die Bildung von Schadenteams aus erfahrenen Fachleuten. Diese Teams verfügen über Feld- und Forschungserfahrung und nutzen Software- und Hardwaretechnologien, die über den heutigen Stand der Technik hinausgehen. Darüber hinaus wurden Maßnahmen ergriffen, um den Agenturen und Kunden mit robotergestützten Automatisierungsmodulen großen Komfort zu bieten.

"Mit Blick auf den Arbeitskomfort unserer operativen Teams haben wir in unserer neuen Zentrale komfortable Arbeitsumgebungen geschaffen, die Geräusche, Wahrnehmungen und Empfindungen schützen. Außerdem haben wir mit der Einrichtung unseres Kundeninteraktionszentrums, in dem die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht, erhebliche Investitionen in den End-to-End-Wandel getätigt", fügte Bağdaş hinzu.

Zu Beginn des Jahres eröffnete das Unternehmen AGS-Servicestellen an 136 Standorten in der Türkei, die den Versicherungsnehmern eine neue Option bieten und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Bağdaş stellte fest, dass Aveon Global Sigorta trotz seiner kurzen Geschichte von zwei Jahren einen großen Erfolg erzielt hat, und betonte, dass der Beitrag der Investitionen in das Schadenmanagement in den kommenden Quartalen für Agenturen und Kunden stärker spürbar sein wird. "Eine erfolgreichere Aveon Global Insurance als im letzten Jahr ist immer bereit, alle Fragen zu beantworten und unsere Kunden willkommen zu heißen", sagte Bağdaş.

19 Oca 2024 - 13:37 - German

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