Ali Şahin: Gri Sigorta ve Mellce Sigorta'nın El Konulması Sonrası Acenteler ve Sigortalılar Mağdur

Mersin Forum Sigorta Aracılık Hizmetleri Ali Şahin: SEDDK’nın Gri Sigorta ve Mellce Sigorta’ya el koyup portföylerini Güvence Hesabı’na aktarması il...

Mersin Forum Sigorta Aracılık Hizmetleri Ali Şahin: SEDDK’nın Gri Sigorta ve Mellce Sigorta’ya el koyup portföylerini Güvence Hesabı’na aktarması ile, kararın açıklandığı 28.11.2023 tarihinden itibaren bu şirketlerde üretim, poliçe sonrası süreçler ve hasar süreçlerine ilişkin tüm işlemler askıya alınmıştır. Gri Sigorta ve Mellce Sigorta'da iletişim kurabileceğimiz herkes işten çıkartılmış olup ne süreçlerle ilgili bilgi almak ne de devam eden poliçelerimizle ilgili hasar, iptal vb. işlemler için kimseden destek alamamaktayız.

Hasar ihbar hatlarının açıldığı ifade edilse de gerek sigortalılar gerekse biz acenteler hasar ihbarı için şirkete ulaşamamaktayız. Bugün itibarı ile 0850 255 02 22 nolu hasar ihbar hattı “Aradığınız numaraya ulaşılamıyor” uyarısı vermektedir. Devam eden hasar süreçleri askıya alındığı için sigortalılar mağdur olmakta, hasar dosyası açtıramamakta, hasar ödemesi alamamakta, ödemesi çıkmış hasar dosyalarının ve pert olan araçların sovtaj bedellerinin çıkmış olan ödemelerinin geri çekilmesinden dolayı sigortalılar büyük mağduriyet yaşamaktadır.

Anlaşmalı cam servisleri sisteminin kapatılmasından dolayı hizmet vermemekte, örneğin araçların ön camlarında oluşan acil hasarlar için sigortalılar hizmet alamadıklarından dolayı özellikle ticari kullanım araçlarda iş kaybı oluşmaktadır.

Hasarda yaşadığımız problemlerin yanı sıra, 28.11.2023 tarihinden itibaren hem acentelerin hem de Gri Sigorta çalışanlarının şirket ekranlarına erişemiyor olmasından dolayı ne satıştan iptal ne de ulaşan kısmi iptal taleplerini karşılayamıyoruz. Satıştan iptal işlemlerini gerçekleştiremediğimiz için sigortalılar yeni poliçe düzenletmek istediklerinde hasarsızlık indirimlerini alamamakta, mecburen indirimsiz poliçe düzenletmekte ve maddi olarak kayba uğramaktadır. Aynı zamanda hali hazırda kesilmiş poliçelerde plaka değişikliği ve benzeri hiçbir zeyil talebinin girişini yapamıyoruz. Mevcut poliçe iptallerini sağlayamadığımız için yeni poliçe düzenleyemiyoruz.


İçerisinde bulunduğumuz bu vahim durum müşterilerde maddi kayıplar yaratmakla birlikte biz acenteler için müşteri kaybı ve vatandaş için sektöre genel bir güvensizlik oluşturmaktadır.

Gri Sigorta ve Mellce Sigortanın ekranlarının bir anca önce açılarak yaratılan mağduriyetin giderilmesi ve mevcut hasar süreçlerinin devamı hususunda gerekli işlemlerin tamamlanmasını ivedilikle rica ederiz. Binlerce acente ve 100 binlerce vatandaşımız mağdur ve tedirgin durumdadır. Kimsenin bu belirsizlik durumunu bizlere yaşatmaya hakkı yoktur. Bizler devletimizin yasaları çerçevesinde kurulan sigorta şirketlerinden acente olarak vatandaşa kasko kestik.

07 Ara 2023 - 13:41 - Sigorta

Son bir ayda sigortahaber.com sitesinde 77.380 gösterim gerçekleşti.



göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Sigorta Haber Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Sigorta Haber hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Sigorta Haber editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Sigorta Haber değil haberi geçen ajanstır.

03

Feridun Aşar - Audı arabama kasko ve sigorta yaptırdım 12 bin tl ödedim. Biz devletnhimayesinde diye güvendik kayum atanabilir ama devlet bizlleri vatandaşı mağdur edemez biz kime güvenecez. Holdinglerini satsın malarına dokunmamışlar. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesi. Yokda haram zıkım oldun öbür dünyada iki elim yakanızda olur.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 15 Aralık 18:10
02

Taner - Gerçek şu ekpar şirketi ve gri sigortalıyi alan holdik sahibi Orlo asistanı ortak ekpar şirketi hasarları yönetiyor ve ekpar üzerinden kunpanyayi kurdular bence hasar cam part araç raic değerleri incelendiğinde paranın nereye gittini devletimiz bulacaktır Orlo asisss şuan önemli gri yöneticisi yetkileri alınan altındaki şirket aracı alınan şahısa İzmir'e İstanbul'dan özel araç getirdi neden bu açıdan bakalım para nerede bulunur

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 10 Aralık 22:41
01

Selçuk Mellce Mağduru - helal olsun her harfiniz yerli yerinde yazılmış tebrikler insanları mağdur etmek bizim ülkemizde bir şekilde adet haline gelmiştir bir an önce bu sorunların halledilmesi gerekir ve poliçe ödemeleri geri iade edilmesi lazım

Yanıtla . 2Beğen . 0Beğenme 10 Aralık 02:02


Anket Sizce 2021 Yılının En İyi Sigorta Şirketi Hangisi?
Tüm anketler