Unico Sigorta, Sikayetvar.com Marka Karnesi (20.11.2023)

Unico Sigorta, 10 yılı aşkın bir süredir Şikayetvar üye markası olarak faaliyet göstermektedir. Şikayetvar platformunda markanın performansı, son bir yıl içerisinde detaylı bir şekilde incelenmiştir. Unico Sigorta'nın şikayet cevaplama konusundaki performansı oldukça başarılıdır. Toplamda 548 şikayetin tamamına yanıt verilmiş, bu da cevaplama oranının %100 olduğunu göstermektedir. Marka, ortalama şikayet cevaplama süresini 34 dakika 46 saniye olarak sürdürmüştür.

Unico Sigorta'nın geçmiş dönem başarıları arasında 12 yıllık üye olma ve hızlı cevap verme özellikleri bulunmaktadır. Şikayetvar performansı geçmiş dönemlerle karşılaştırılabilir. Müşteri memnuniyeti açısından son bir yıl içinde elde edilen puan 2,4/5 olarak belirlenmiştir. Unico Sigorta, bu süre zarfında 102 şikayeti başarıyla çözmüştür.

Markanın Şikayetvar'daki etkileşimi göz önüne alındığında, son 30 günde marka sayfasının 6.393 kez görüntülendiği ve ziyaret edildiği bilgisi ortaya çıkmaktadır. Unico Sigorta, müşteri memnuniyetine verdiği önemle ve hızlı çözüm sağlama yeteneğiyle dikkat çekmektedir.

Veri kaynağı: https://www.sikayetvar.com/unico-sigorta/unico-sigorta-marka-karnesi