Sigortalıdan Sigortam.net'e Şikayet: "Sorun Çözülmüyor, Sadece Oyalıyorlar!

Popüler şikayet platformu Sikayetvar.com'da yayınlanan bir kullanıcı şikayeti, Sigortam.net'in hizmetlerinden memnuniyetsizliği gündeme getiriyor. Kullanıcı, evinin sigortalı olduğunu ancak kombi bakımının ücretsiz olmasına rağmen bir aydır çözüme kavuşturulmadığını iddia ediyor.

Şikayetinde, kombi bakımı için en az 30 kez Sigortam.net'i aradığını ve 15 dakikada zor bağlanabildiğini belirten kullanıcı, her seferinde sonuç alamadığını ifade ediyor. Kombi bakımı talebine dair herhangi bir dönüş yapılmadığını belirten kullanıcı, şirketin sorunları çözme konusunda yetersiz kaldığını savunuyor.

Kullanıcı aynı şikayette, Sigortam.net'in sigorta yapma sürecinde hızlı davrandığını, ev ve araç sigortasını 5 dakikada tamamladıklarını ancak müşteri sorunlarına çözüm üretme konusunda aynı hızı göstermediğini dile getiriyor.

Şikayetin devamında, kullanıcının yaşadığı sorunlarla ilgili şirketle iletişime geçtiği halde sorunun bir türlü çözüme kavuşturulamadığı ve sürekli olarak oyalama taktiği uygulandığı belirtiliyor.

Şikayet linki: https://www.sikayetvar.com/sigortamnet/sigortam-net-cilesi-kombi-bakimi-ucretsiz