banner501

banner510

banner507

banner502

banner509

banner508

banner465

120 km hızda kiralık aracın lastiği yerinden çıktı! İşini kötü yapanlarda bugün konuk Enterprise Türkiye

banner345
FİLO KİRALAMA 30.05.2021, 22:43 30.05.2021, 22:47
120 km hızda kiralık aracın lastiği yerinden çıktı! İşini kötü yapanlarda bugün konuk Enterprise Türkiye
banner414

İşini kötü yapanlarda bugün konuk Enterprise Türkiye

10 gün önce, Enterprise Türkiye’den kiralamış olduğum araçla İstanbul’dan Ankara yönüne Kuzey Marmara Otoyolunda 120 km hızla seyir halindeyken, aracın sağ arka kısmından kuvvetli sesler yükselmeye başladı. Sesleri takiben araba yalpalamaya başladı. Önce aracı yolda tutmaya ardından yolu kontrol edip herhangi bir yere çarpmadan arabayı sağa çekmeye çalıştım. Aracı kenara çekerken arka lastiğin sağ tarafımızdan ilerlediğini gördüm.

Araçta ben, eşim, annem ve 5,5 aylık bebeğimiz bulunmaktaydı. O an sağımızdan solumuzdan başka bir aracın geçmiyor olması, çıkan lastiğin başka bir aracın yoldan çıkmasına sebep olmaması ve benim aracı yolda tutup güvenli bir şekilde sağa çekebilmem olayla ilgili şansımızdı. Bu sayede ölümcül ya da sakat kalma riski içeren bir kaza yaşanmamış oldu. Aksi taktirde sizlere bu satırları yazamıyor olabilirdim.

Araç benim teslim aldığım şekliyle 3 tekeri aynı marka iken yerinden çıkan sağ arka teker farklı bir markaydı. Araca o bölgede bir müdahalede bulunulduğu belliydi ancak güvenlik riski içeren bir arabayı Enterprise Türkiye’nin müşteriye sunarak müşterisinin ve ailesinin hayatını tehlikeye atacağını tahmin etmediğim için aracı o haliyle kabul ettim.

Yaşanan olay ertesinde aracı gören tamir servisi yetkilisi sadece tek bijonun yerinde olduğunu, onun da zamanla aşınarak lastiği kestiğini ve çıkmasına sebep olduğunu, diğerlerinin ya hiç takılmadığını ya da seyir halindeyken gevşek sıkıldığı için çıkmış olabileceğini aktardı. Bunun aracın işlem gördüğü servis kaynaklı bir kusur olduğunu aktardı.

Geride kalan zaman içinde #Enterprise açıklama ve özür için iletişime geçeceğine araçtaki eksik benzinin hesabını sormak için aradı. Sistem öyle gerektiriyormuş. Enterprise sistemi bir aracın içinde biri bebek olmak üzere 4 kişilik bir aile varken lastiğinin çıkmasını önleyemiyor ama kusurlu aracının eksik benzinin peşine düşebiliyor.

Olay ertesinde ikame aracın tamir servisine gelmesi de kolay olmadı. Enterprise yol yardımdaki kişi, olayla birlikte tamir servisine ikame bir araç yönlendireceğine, otobüs bileti ayarlamayı teklif etti. İkame araç için yönlendirmenin kiralamanın yapıldığı yerden gelmesi gerekiyormuş. Bu sebeple Ankara Esenboğa Enterprise Türkiye'ye ulaşmaya çalıştım ama 7/24 çalışan bir ofisin telefonları açılmadı.

Normal koşullarda 4 saat sürmesi beklenen yolculuk tam 10 saat sürdü. Yine de eve sağ salim dönebildiğimiz için kendimi ve ailemi şanslı addediyorum.

Müşterisinin ve ailesinin hayatını tehlikeye atan Enterprise, olay sonrasında da süreci yönetemedi. Kusurlu bir şekilde bana teslim edilen ve 120 km hızda lastiği yerinden çıktığı için yoldan çıkan ve hayatımızı şans eseri kurtardığımız araçtaki eksik benzinin tahsilatı için aradı.
 

Mustafa Emre Gözleveli

Kaynak

banner362
Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
banner353
21°
hafif yağmur
banner348
Günün Anketi Tümü
Sizce Yeni Sitemiz Nasıl Olmuş?
banner443
banner500
banner503
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Beşiktaş 40 84
2. Galatasaray 40 84
3. Fenerbahçe 40 82
4. Trabzonspor 40 71
5. Sivasspor 40 65
6. Hatayspor 40 61
7. Alanyaspor 40 60
8. Karagümrük 40 60
9. Gaziantep FK 40 58
10. Göztepe 40 51
11. Konyaspor 40 50
12. Başakşehir 40 48
13. Rizespor 40 48
14. Kasımpaşa 40 46
15. Malatyaspor 40 45
16. Antalyaspor 40 44
17. Kayserispor 40 41
18. Erzurumspor 40 40
19. Ankaragücü 40 38
20. Gençlerbirliği 40 38
21. Denizlispor 40 28
Takımlar O P
1. Adana Demirspor 34 70
2. Giresunspor 34 70
3. Samsunspor 34 70
4. İstanbulspor 34 64
5. Altay 34 63
6. Altınordu 34 60
7. Ankara Keçiörengücü 34 58
8. Ümraniye 34 51
9. Tuzlaspor 34 47
10. Bursaspor 34 46
11. Bandırmaspor 34 42
12. Boluspor 34 42
13. Balıkesirspor 34 35
14. Adanaspor 34 34
15. Menemenspor 34 34
16. Akhisar Bld.Spor 34 30
17. Ankaraspor 34 26
18. Eskişehirspor 34 8
Takımlar O P
1. Man City 38 86
2. M. United 38 74
3. Liverpool 38 69
4. Chelsea 38 67
5. Leicester City 38 66
6. West Ham 38 65
7. Tottenham 38 62
8. Arsenal 38 61
9. Leeds United 38 59
10. Everton 38 59
11. Aston Villa 38 55
12. Newcastle 38 45
13. Wolverhampton 38 45
14. Crystal Palace 38 44
15. Southampton 38 43
16. Brighton 38 41
17. Burnley 38 39
18. Fulham 38 28
19. West Bromwich 38 26
20. Sheffield United 38 23
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 38 86
2. Real Madrid 38 84
3. Barcelona 38 79
4. Sevilla 38 77
5. Real Sociedad 38 62
6. Real Betis 38 61
7. Villarreal 38 58
8. Celta de Vigo 38 53
9. Granada 38 46
10. Athletic Bilbao 38 46
11. Osasuna 38 44
12. Cádiz 38 44
13. Valencia 38 43
14. Levante 38 41
15. Getafe 38 38
16. Deportivo Alaves 38 38
17. Elche 38 36
18. Huesca 38 34
19. Real Valladolid 38 31
20. Eibar 38 30
banner419