AXA, Microsoft 365 Copilot’u dünya çapındaki çalışanlarına sunma planını açıkladı ve bunu işyeri yapay zeka stratejisinin yeni aşaması olarak konumlandırdı.
Uygulama, üç yıl önce devreye alınan şirket içi yapay zeka platformu Secure GPT temel alınarak ilerletiliyor. Şirket, büyük dil modellerine ve iş uygulamalarına güvenli erişim sağlamayı amaçlıyor.
Microsoft 365 Copilot, Teams, Outlook ve Word gibi mevcut Microsoft uygulamalarına yapay zeka destekli yardım ekleyecek. Bu sayede rutin işlerin daha verimli tamamlanması, günlük üretkenliğin artması ve uluslararası ekipler arasında işbirliğinin kolaylaşması hedefleniyor.
AXA, bu adımın sigorta sektöründeki yenilik yatırımlarıyla bağlantılı olduğunu, çalışanların daha kişiselleştirilmiş hizmet sunmasına ve bireysel ile kurumsal müşterilerin değişen ihtiyaçlarına daha etkili yanıt vermesine katkı sağlamasının beklendiğini belirtti.
Şirket ayrıca yapay zeka eğitimi ve beceri geliştirme programını genişletmeyi planlıyor. Amaç, çalışanların pratik bilgi kazanması ve yapay zekanın sorumlu ile etik kullanımı konusunda farkındalık geliştirmesi. Programda önemli kararlarda insan denetimi vurgusu korunacak.
AXA yöneticileri, yapay zekayı çalışanları güçlendiren, inovasyonu destekleyen ve müşterilere daha iyi hizmet sunmayı hedefleyen bir araç olarak tanımladı. Secure GPT sonrası bu adımın, yapay zeka destekli iş ortamına geçişte önemli bir aşama olduğu ifade edildi.