Avustralya’da AI sigorta aramalarında markasız sorgular ve platformlar arası görünürlük farkı

Avustralya’da AI sigorta aramalarında markasız sorgular öne çıktı

Somantra, Avustralya’daki 20 sigorta şirketi kapsamında 34.278 tüketici görüşmesini inceledi.

Google AI Overviews ve ChatGPT üzerinde yapılan ayrıntılı ve spesifik sigorta sorgularının %70’inde herhangi bir sigorta markasının adı yer almadı.

Tüketiciler, yurtdışındayken evcil hayvan sigortasının kullanımı veya yeni arabalarda geçerli indirimler gibi somut ve satın alma niyeti yüksek sorular yöneltti.

Marka adı geçen sonuçlarda görünürlük sınırlı sayıda şirkette yoğunlaştı. ChatGPT’de tüm sigorta bahslerinin %50’si üç markada, %90’ı ise dokuz markada toplandı.

Google AI Overviews tarafında dört marka tüm bahsetmelerin yarısını alırken, on bir marka toplam görünürlüğün %90’ını oluşturdu.

Her iki platformun aynı markayı ilk sırada önerdiği durumların oranı %27,9 oldu. Mart ayındaki %23,7 seviyesine göre artış görülse de, sorguların büyük bölümünde farklı markalar öne çıktı.

Yakamoz Telci

Dünya genelinde sigorta sektöründe yaşanan tüm gelişmeleri okuyucularla buluşturan Dünya kategorisinin editörü olarak, uluslararası piyasaları yakından takip ediyor ve küresel ölçekte ortaya çıkan trendleri anlaşılır bir dille aktarıyorum. Sigorta şirketlerinin stratejik adımlarından regülasyon değişikliklerine, teknolojik dönüşümden sektörel raporlara kadar geniş bir yelpazede içerik hazırlayarak okuyucuların global perspektife sahip olmasını hedefliyorum.Doğruluğa, güncelliğe ve tarafsızlığa önem veren bir editöryal yaklaşım benimsiyor; uluslararası kaynakları titizlikle inceleyerek haberleri yerel okuyucunun anlayabileceği yalın bir anlatımla sunuyorum. Amacım, küresel sigorta dünyasında olup bitenleri Türkiye’deki okurlara en hızlı ve en güvenilir şekilde ulaştırmak; sektöre değer katan, bilgilendirici ve güvenilir bir haber akışı sağlamaktır.Her gün değişen dünya sigortacılık ekosistemini yakından izlemeye devam ederken, okuyucuların ihtiyaç duyduğu kapsamlı ve nitelikli içerikleri üretmeyi sürdürüyorum.